จะทำอย่างไรหากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณแสดงสถานะออฟไลน์ - ความรู้ผลิตภัณฑ์

จะทำอย่างไรถ้าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณแสดงสถานะออฟไลน์

หมึกพิมพ์ด่วนของ HP
ตลับหมึก
ตลับหมึกเครื่องพิมพ์ HP
ตลับผงหมึกเอชพี
การตั้งค่าตลับหมึกเครื่องพิมพ์ HP
ตลับผงหมึก

เครื่องพิมพ์ HP แสดงออฟไลน์หมายความว่าเครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อหรือการสื่อสารกับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ และไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ได้อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่จะช่วยคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ HP ของคุณอีกครั้งและแก้ไขสถานะออฟไลน์
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือของคุณอยู่ใน LAN เดียวกันหรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง หากคุณใช้เครือข่ายไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียร
2. รีบูตอุปกรณ์: ลองปิดเครื่องพิมพ์ คอมพิวเตอร์ หรือโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งมักจะล้างข้อผิดพลาดหรือการทำงานผิดพลาดในอุปกรณ์
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล: หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลระหว่างเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณนั้นแน่นดี หากการเชื่อมต่อไม่ดี คุณจะต้องเปลี่ยนสายเคเบิล
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์: ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ให้เลือก "คุณสมบัติเครื่องพิมพ์" และเลือก "ตัวเลือกขั้นสูง" ที่นี่ คุณสามารถเลือก "รีเซ็ตเครื่องพิมพ์" เพื่อคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นได้
5. อัปเดตไดรเวอร์: หากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงสถานะออฟไลน์ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาไดร์เวอร์ที่เหมาะสมได้บนเว็บไซต์ HP และทำตามคำแนะนำเพื่ออัพเดต
6. ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์: หากเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์ คุณสามารถตรวจสอบสถานะบนแผงเครื่องพิมพ์ คุณอาจต้องกดปุ่ม "ออนไลน์" หรือ "พร้อม" เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์อีกครั้ง
ต่อไปนี้คือวิธีทั่วไปบางส่วนในการแก้ไขสถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์ HP หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ปัญหาได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณหรือขอการสนับสนุนทางเทคนิคอื่นๆ

ส่งคำถาม